Redakcja SAT 
Spis treści
Choć technologie asystujące, takie jak czytniki ekranu mają ułatwiać osobom z niepełnosprawnościami korzystanie z internetu, wiele stron i aplikacji mobilnych nie współpracuje z nimi prawidłowo. Przyczyną zwykle nie jest nieprawidłowe działanie sprzętu asystującego, lecz duża liczba niedostosowanych stron. W efekcie, użytkownicy napotykają na bariery uniemożliwiające im pełne korzystanie z e-usług czy informacji dostępnych w sieci. Dlatego właściciele domen i aplikacji mobilnych powinni regularnie analizować publikowane treści pod kątem dostępności.
Jak działają technologie asystujące dla osób niepełnosprawnych?
Technologie asystujące to narzędzia, które pozwalają osobom z niepełnosprawnościami korzystać z internetu na równi z pozostałymi użytkownikami. Ich działanie różni się w zależności od rodzaju sprzętu:
- czytniki ekranu umożliwiają osobom niewidomym lub niedowidzącym odczytywanie treści na ekranie poprzez przekształcanie tekstu na mowę,
- powiększalniki ekranu ułatwiają osobom z osłabionym wzrokiem odczytanie tekstu i rozpoznanie elementów graficznych dzięki możliwości znacznego powiększenia obrazu,
- urządzenia brajlowskie konwertują tekst z ekranu na alfabet brajla, umożliwiając osobom niewidomym czytanie w formie dotykowej,
- myszki dla osób z ograniczeniami ruchowymi są sterowane np. ruchem głowy,
- specjalistyczne klawiatury można obsługiwać m.in. jedną ręką.
Problemy wynikające z niedostępnych stron i aplikacji
Brak kompatybilności stron i aplikacji z technologiami asystującymi prowadzi do cyfrowego wykluczenia milionów ludzi na całym świecie. Dla przykładu, dynamiczne elementy, takie jak wyskakujące okna pop-up, często pozostają niewidoczne dla czytników ekranu – jeśli treść nie jest widoczna w innym miejscu na stronie, to użytkownik traci dostęp do ważnych informacji.
Technologie asystujące – wytyczne WCAG
Wytyczne WCAG opisują, co powinna zawierać strona, aby użytkownik mógł w pełni korzystać z jej funkcjonalności za pomocą technologii asystujących. Wytyczne obejmują m.in. zapewnienie alternatywnego dostępu do treści, np. poprzez napisy do filmów. Dzięki nim użytkownicy korzystający z czytników ekranu będą mogli zrozumieć, co znajduje się w materiale video. Standard reguluje także zasady budowania struktury treści – ważne jest używanie nagłówków H1, H2 i H3 czy wypunktowań w sposób uporządkowany. Poza tym strony powinny zapewniać:
- prawidłową nawigację za pomocą wszystkich typów urządzeń,
- zgodność z różnymi technologiami asystującymi, takimi jak czytniki ekranu czy urządzenia brajlowskie,
- kompatybilność z każdym rodzajem oprogramowania.
Przyczyny braku kompatybilności z technologiami asystującymi
Brak kompatybilności z technologiami asystującymi dla osób niepełnosprawnych często wynika z błędów w projektowaniu stron i aplikacji. Jednym z najczęstszych problemów jest nieprawidłowe oznaczenie elementów na stronie (obrazów, grafik, wykresów itp.). Brak tekstów alternatywnych sprawia, że osoby niewidome nie są w stanie zrozumieć, co przedstawia grafika. Na nieprawidłowe działanie czytników wpływa też nieprawidłowa struktura nagłówków. Równie częstymi błędami są:
- brak komunikatów dźwiękowych lub tekstowych, które informowałyby o zmianach na stronie,
- nieopisane przyciski,
- nieprawidłowe użycie ról ARIA – mogą zaburzać komunikację między stroną a technologią asystującą,
- brak możliwości przechodzenia pomiędzy elementami za pomocą klawiatury,
- niedostępna opcja zmiany kontrastu lub wielkości czcionki,
- nieprawidłowe kodowanie (np. źle oznaczony atrybut lang, który sygnalizuje czytnikowi, w jakim języku napisana jest treść).
Jak narzędzie SAT może pomóc rozwiązać problem?
Program SAT umożliwia automatyczną weryfikacją stron i aplikacji pod kątem zgodności z WCAG, W3C czy ADA. Dzięki temu wszystkie technologie wspomagające będą działać prawidłowo. Do najważniejszych funkcjonalności narzędzia zaliczyć należy monitorowanie domeny i aplikacji 24/7, tworzenie raportów, sygnalizowanie błędów i wsparcie w rozwiązywaniu problemów.
Wdrożenie SAT to inwestycja w dostępność i formalne zabezpieczenie przed karą finansową!
