Redakcja SAT 
Spis treści
Obowiązek dbania o dostępność cyfrową stron internetowych wynika z konkretnych przepisów prawa. W Polsce duże znaczenie ma Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, która nakłada na podmioty publiczne obowiązek zapewnienia zgodności serwisów z wymaganiami WCAG 2.1 na poziomie AA.
Dodatkowo, obowiązki w zakresie dostępności wynikają z Ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, a w odniesieniu do części sektora prywatnego – z przepisów Polskiego Aktu o Dostępności (PAD), czyli Ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
Dostępność cyfrowa stron internetowych – jaki zakres wymagań?
Dostępność cyfrowa oznacza projektowanie stron internetowych i dokumentów w taki sposób, aby mogły z nich korzystać wszystkie osoby – niezależnie od sprawności, wieku czy sposobu obsługi urządzenia. Chodzi o realną możliwość odczytania treści, zrozumienia jej i skorzystania z dostępnych funkcji, takich jak wypełnienie formularza czy pobranie dokumentu.
Wytyczne dotyczące dostępności stron internetowych zostały opisane w standardzie WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
W praktyce podmiot objęty obowiązkiem zapewniania dostępności powinien dbać o takie obszary jak:
- prawidłowa struktura nagłówków i logiczna budowa treści,
- teksty alternatywne do grafik i elementów wizualnych,
- odpowiedni kontrast kolorów,
- możliwość obsługi strony wyłącznie za pomocą klawiatury,
- widoczność fokusa (czyli oznaczenie aktualnie aktywnego elementu),
- czytelne linki i poprawnie oznaczone formularze,
- dostępne dokumenty do pobrania (np. PDF, DOCX),
- publikowanie deklaracji dostępności oraz jej regularną aktualizację.
Warto pamiętać, że dostępność cyfrowa nie dotyczy wyłącznie warstwy technicznej. Obejmuje także sposób redagowania treści, przejrzystość komunikatów i przewidywalność działania strony.
SAT a ustawa o dostępności cyfrowej
Platforma SAT to narzędzie, które wspiera organizacje w realizacji obowiązków wynikających z ustawy o dostępności cyfrowej. Platforma umożliwia:
- automatyczny audyt stron internetowych,
- samodzielny monitoring dostępności domen,
- generowanie raportów z błędami,
- dokumentowanie działań naprawczych.
System analizuje serwis pod kątem zgodności z WCAG 2.1. Wskazuje konkretne niezgodności oraz podaje sposób ich naprawy. Dzięki temu koordynator ds. dostępności, redaktor czy administrator strony ma stałą, realną kontrolę nad jej stanem.
1. Wypowiedź Prezesa Smart Accessibility Technologies
Jak skonfigurować konto i wybrać pakietu do monitorowania dostępności?
Rozpoczęcie pracy z platformą wymaga konfiguracji konta. Po zalogowaniu możesz edytować dane profilu oraz uzupełnić informacje w sekcji „Organizacja”.
SAT oferuje kilka pakietów. Różnią się one:
- liczbą domen do zarządzania,
- liczbą podstron objętych monitoringiem,
- liczbą użytkowników.
Weź pod uwagę wspomniane czynniki przy wyborze pakietu dla swojej organizacji.
2. Przewodnik: pierwsze kroki w SAT
Przestrzenie robocze – zarządzanie dostępnością wielu stron internetowych
Większe organizacje często zarządzają kilkoma serwisami na raz. SAT umożliwia tworzenie oddzielnych przestrzeni roboczych. Każda przestrzeń ma własne raporty i wyniki audytu WCAG.
To rozwiązanie jest przydatne dla:
- jednostek samorządu terytorialnego,
- uczelni i szkół,
- agencji obsługujących wielu klientów.
Do wybranej przestrzeni można zaprosić użytkowników przez e-mail. Ułatwia to współpracę przy realizacji zaleceń WCAG 2.1.
3. Przewodnik: udostępnianie przestrzeni roboczej
Audyt WCAG 2.1 – gdzie dodać stronę i zlecić pierwszy skan?
Audyt WCAG to pierwszy krok w kierunku poprawy dostępności. W SAT rozpoczyna się on od dodania domeny. System wczytuje mapę strony i umożliwia wybór podstron do analizy.
Użytkownik może:
- przeskanować cały serwis,
- objąć audytem tylko wybrane podstrony.
Po uruchomieniu analizy system przeprowadza automatyczny audyt dostępności. W panelu widoczna jest liczba wykorzystanych skanów w ramach pakietu.
4. Przewodnik: pierwszy skan w SAT
Analiza wyników – jak czytać raport z audytu WCAG?
Po zakończeniu skanowania użytkownik otrzymuje raport. Zawiera on procentowy wskaźnik zgodności z WCAG 2.1 oraz szczegółową listę błędów.
W zakładce „Niepowodzenie” znajdują się informacje:
- jaki element jest niezgodny z WCAG,
- na czym dokładnie polega błąd (edukacja)
- na której podstronie występuje problem,
- jak poprawić błąd.
Raport WCAG pokazuje także elementy działające poprawnie. Dzięki temu organizacja widzi pełny obraz poziomu dostępności stron internetowych.
5. Przewodnik: analiza skanów – błędy i wskazówki
Naprawa błędów i stały monitoring dostępności cyfrowej
Audyt stron internetowych to nie koniec procesu. Równie ważnym etapem jest wprowadzanie modyfikacji na podstawie otrzymanego raportu. Raport można pobrać i przekazać działowi IT. Później, po wyeliminowaniu błędów na stronie, należy zadbać o regularną kontrolę.
Monitoring 24/7
SAT prowadzi stały monitoring dostępności cyfrowej. System może informować o nowych niezgodnościach. W wybranych przypadkach system umożliwia automatyczne wdrożenie optymalizacji lub wsparcie w usuwaniu powtarzalnych błędów technicznych.
To rozwiązanie ogranicza ryzyko ponownego naruszenia wymagań ustawy o dostępności cyfrowej.
6. Automatyczny monitoring dostępności
Podsumowanie
Dbanie o dostępność cyfrową stron internetowych wymaga systematyczności i kontroli. Ustawa o dostępności cyfrowej nakłada obowiązek zapewnienia zgodności z WCAG, ale to od organizacji zależy, czy podejdzie do tego zadania reaktywnie, czy w sposób uporządkowany i długofalowy.
Platforma SAT porządkuje cały proces, ułatwiając pracę całego zespołu. Umożliwia automatyczny audyt dostępności, generuje raporty, wspiera wewnętrzną organizację działań i pozwala monitorować strony internetowe w trybie ciągłym. Dzięki temu dostępność cyfrowa staje się elementem stałego zarządzania serwisem, a nie jednorazowym projektem realizowanym pod presją skargi lub kontroli.
